Politik for returnering
« Returpolitik for Danmark
Kunder har ret til at returnere produkter inden for 30 dage efter modtagelse af deres ordre.
Vores returprocedure er enkel. Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, hvis du har modtaget det forkerte produkt, eller hvis produktet er defekt eller uegnet, bedes du kontakte vores kundeserviceafdeling via e-mail på lea@leaboutique.com. Vores team vil med glæde hjælpe dig med at returnere produktet og få pengene tilbage.
Omkostninger ved returnering: Kunder er ansvarlige for returforsendelsesomkostninger for utilfredse eller defekte produkter. De faktiske returomkostninger skal betales af kunden til fragtfirmaet.
Returlabels: Digitale returlabels kan rekvireres ved at sende en e-mail til lea@leaboutique.com.
Tilbagebetaling: Efter modtagelse og inspektion af din returnering vil du modtage en tilbagebetaling inden for 5 dage via den betalingsmetode, der blev brugt ved bestillingen.
Bemærk: Kun produkter i ny stand kan returneres. Vi forbeholder os ret til at afvise returneringer, hvis de viser tegn på brug.
« Ny": Dette refererer til produkter, hvis originale emballage ikke er åbnet, og som ikke er blevet brugt.
Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din ordre, bedes du kontakte os.
For at returnere din ordre eller en del af den:
Send en e-mail til lea@leaboutique.com for at registrere din returnering.
Vores kundeservice sender dig returformularen.
Returner varerne og betal returportoen.
Du vil modtage din tilbagebetaling inden for 5 dage efter modtagelsen af din returnering.
»Bemærk venligst: Af hygiejniske årsager kan vi ikke acceptere returnering af visse varer, herunder bikinier, lingeri, undertøj, badetøj, bh'er og sokker. Vi forstår, hvor vigtigt det er at finde den rigtige pasform og stil, men vores kunders sundhed og sikkerhed er vores højeste prioritet. Men hvis du har problemer med en vare, du har modtaget, skal du ikke tøve med at kontakte os. Vi vil gøre vores bedste for at finde en passende løsning.
Annuller din ordre:
Du har 30 minutter til at annullere din ordre. Efter dette tidspunkt vil vi ikke være i stand til at annullere ordren. For at annullere skal du sende en e-mail til lea@leaboutique.com inden for de første 30 minutter.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en beskadiget vare?
Hvis du modtager en beskadiget vare, skal du ikke bekymre dig. Vores kundeserviceteam vil hjælpe dig med at returnere eller erstatte den. Kontakt os på lea@leaboutique.com
Hvad skal jeg gøre, hvis du har modtaget en forkert vare?
Hvis du har modtaget en forkert vare, bedes du kontakte vores kundeserviceafdeling for at få hjælp til at returnere og ombytte på lea@leaboutique.com.
Politik for ombytning:
Vi tilbyder ikke direkte bytteservice. Kontakt os venligst på lea@leaboutique.com for at få hjælp til din returnering og for at afgive en ny ordre.
Hvis du har spørgsmål til vores returprocedure, kan du besøge vores FAQ-side eller kontakte os på lea@leaboutique.com.
Oplysninger om virksomheden
E-mail: lea@leaboutique.com
Åbningstider:
Mandag til fredag: 12:00 - 18:00
Lørdag og søndag: 13:00 - 17:00
Anslået svartid (30 minutter - 24 timer)
« Vi sikrer overholdelse af alle gældende love vedrørende returnering og tilbagebetaling. »Vi forbeholder os ret til at ændre vores retur- og tilbagebetalingspolitik til enhver tid for at overholde gældende lovkrav.
